Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Internetový obchod www.decoriva.cz provádí zpracování Vašich osobních údajů pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našeho e-shopu. Správcem Vašich osobních údajů je Mgr. Iva Pročková se sídlem: Prakšice 354, 687 56, IČO: 19816863, kontaktní e-mail: info@decoriva.cz (dále jen „správce“).

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

1. V případě použití kontaktního nebo poptávkového formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail).

Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Právní důvod: Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Doba zpracování: Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 5 let od naší poslední komunikace.

2. V případě nákupu (Plnění smlouvy)

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které vyplníte v objednávce. Jsou to hlavně fakturační a doručovací údaje: jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail.

Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám objednané zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu objednávky, případně ohledně reklamací nebo dotazů.
Právní důvod: Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti (účetní a daňové předpisy).
Doba zpracování: Po dobu plnění naší služby a následně po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byla objednávka realizována (vzhledem k zákonné povinnosti uchovávat daňové doklady podle zákona o DPH).

3. Newslettery (Obchodní sdělení pro zákazníky)

Pokud jste naším nakupujícím zákazníkem a nezakázali jste nám to při nákupu (předem zaškrtnutým políčkem nebo při výběru dopravy a platby), použijeme vaši e-mailovou adresu pro zasílání našich novinek a nabídek.

Právní důvod: Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti (oprávněný zájem správce).
Doba zpracování: 5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv bezplatně odhlásit kliknutím na odkaz v každém e-mailu nebo napsáním na info@decoriva.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data jsou u nás v bezpečí. Pro zajištění chodu e-shopu však využíváme služeb ověřených externích partnerů (zpracovatelů), kteří se k datům dostávají v nezbytném rozsahu. Jsou to:

Provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s.)
Společnosti podílející se na expedici zboží (Zásilkovna / Packeta, PPL, Česká pošta)
Poskytovatel platební brány pro on-line platby (GoPay / Comgate)
Poskytovatel e-mailingové služby (Seznam.cz)

Osobní údaje zpracováváme výhradně na území Evropské unie.

III. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování. Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@decoriva.cz.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se stahují do vašeho zařízení při návštěvě našeho webu. Pomáhají webu správně fungovat, pamatovat si vaše preference a přizpůsobovat obsah vašim zájmům. Na našem e-shopu používáme tyto typy:

Nezbytné cookies: Jsou nutné pro technický provoz e-shopu (např. vkládání zboží do košíku, přihlášení). Tyto cookies nelze zakázat, protože bez nich by web nefungoval.
Analytické a statistické cookies: Pomáhají nám měřit návštěvnost webu a sledovat, jak jej uživatelé používají. Spouštíme je výhradně s vaším předchozím souhlasem uděleným v cookie liště.
Reklamní a marketingové cookies: Slouží k zobrazování relevantní reklamy podle vašich zájmů. Spouštíme je výhradně s vaším předchozím souhlasem.

Nastavení cookies a udělené souhlasy můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty na našem webu, případně vymazáním cookies v nastavení vašeho internetového prohlížeče.

V. Vaše práva v souvislosti s GDPR

Nařízení GDPR vám dává právo obrátit se na nás a požadovat přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, aktualizaci, omezení zpracování, kopii údajů, přenositelnost údajů nebo jejich úplný výmaz (pokud již pominul právní důvod k jejich uchování). Proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. zasílání newsletterů zákazníkům) máte právo vznést námitku.

Pokud se domníváte, že s vašimi daty nenakládáme v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), případně se obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 4. 2026.

Vaše Decoriva